Respuesta corta: QJIH es una agencia independiente con sede en París que ayuda a recuperar cuentas de Instagram inhabilitadas, suspendidas y hackeadas. Hemos recuperado 2.000 cuentas y páginas desde 2019. Nos envías tu caso, te decimos con honestidad qué se puede hacer, y el precio y las condiciones se acuerdan antes de empezar nada.
En qué podemos ayudarte
Estas son las situaciones en las que podemos ayudarte:
- Cuentas inhabilitadas o desactivadas. El aviso "Inhabilitamos tu cuenta", incluidas las cuentas desactivadas sin un motivo claro.
- Cuentas suspendidas. El aviso "Suspendimos tu cuenta", con sus 180 días de plazo para apelar.
- Cuentas hackeadas. Otra persona entró y cambió el correo, el número de teléfono o la contraseña.
- Cuentas bloqueadas. Atascadas en una verificación de identidad, en un video selfie que falla una y otra vez o en un código que nunca llega.
- Apelaciones sin respuesta o rechazadas. Analizamos si todavía se puede hacer algo.
- Páginas de empresas, creadores y marcas, donde cada día con la cuenta caída cuesta dinero real.
También ayudamos con bloqueos de WhatsApp y Snapchat.
Cómo funciona
- Nos escribes por mensaje directo. Cuéntanos qué pasó, qué te muestra Instagram y qué has intentado ya.
- Revisamos tu caso. Recibes una valoración honesta de lo que se puede hacer, un precio claro y las condiciones. También te decimos exactamente qué necesitamos de ti y por qué.
- Nos encargamos del proceso. Te vamos informando por el camino.
- Recibes el resultado. Cuando la recuperes, nuestra guía de seguridad te explica cómo blindarla para que siga siendo tuya.
Cada caso es distinto, así que no damos un plazo fijo. Te damos una estimación cuando hayamos revisado el tuyo.
Prueba primero la vía oficial gratuita
Instagram ofrece a todos sus usuarios formas gratuitas de apelar y recuperar una cuenta, y vale la pena probarlas antes de pagarle a nadie. Nuestras guías explican cada una paso a paso:
- Cuenta de Instagram suspendida o desactivada: qué hacer
- Cuenta de Instagram hackeada: cómo recuperarla
- Apelación de Instagram rechazada o sin respuesta: tus opciones
Si la vía oficial no ha funcionado, o si la cuenta es demasiado importante como para arriesgarte a cometer un error, ahí es donde entramos nosotros.
Hacerlo por tu cuenta o con QJIH
| Por tu cuenta | Con QJIH | |
|---|---|---|
| Precio | Gratis | Un precio acordado antes de empezar |
| Quién hace el trabajo | Tú | Nosotros nos encargamos del proceso |
| Saber qué se puede hacer todavía | Prueba y error | Primero, una valoración honesta de tu caso |
| Novedades | Esperar los correos de Instagram | Te vamos informando nosotros |
Por qué la gente acude a nosotros
- Experiencia. 2.000 cuentas y páginas recuperadas desde 2019, además de muchos otros servicios para redes sociales.
- Honestidad. Te decimos cuándo es poco probable que un caso salga bien. Nadie puede prometer un resultado en Instagram, y nosotros nunca lo hacemos.
- Condiciones claras. El precio y las condiciones se acuerdan antes de empezar y dependen de tu caso.
- Independencia. QJIH es una agencia independiente. No somos Meta ni Instagram, y nunca fingimos serlo.
Ojo con las estafas
Mucha gente que pierde una cuenta recibe mensajes directos de desconocidos que dicen ser del "soporte de Instagram" o que ofrecen una recuperación inmediata. Instagram no escribe a los usuarios por mensaje directo para hablar de su cuenta, y los correos reales de Meta solo llegan desde dominios como instagram.com, facebookmail.com o meta.com. En nuestra guía para proteger tu cuenta te explicamos cómo reconocer los trucos más comunes.
Siempre puedes comprobar con quién hablas: encontrarás a QJIH en @archimede en Telegram y en @qjih en Instagram.