En bref : QJIH est une agence indépendante basée à Paris qui aide à récupérer les comptes Instagram désactivés, suspendus et piratés. Nous avons récupéré 2 000 comptes et pages depuis 2019. Vous nous envoyez votre cas, nous vous disons honnêtement ce qui est possible, et le prix comme les conditions sont convenus avant de commencer.
Ce que nous pouvons faire pour vous
Voici les situations dans lesquelles nous pouvons vous aider :
- Comptes désactivés. Le message « Nous avons désactivé votre compte », y compris pour les comptes désactivés sans raison claire.
- Comptes suspendus. Le message « Nous avons suspendu votre compte », avec son compte à rebours de 180 jours pour faire appel.
- Comptes piratés. Quelqu’un d’autre s’est connecté et a changé l’e-mail, le numéro de téléphone ou le mot de passe.
- Comptes bloqués. Vous restez coincé sur une vérification d’identité, un selfie vidéo qui échoue à chaque fois ou un code qui n’arrive jamais.
- Appel sans réponse ou appel refusé. Nous regardons s’il reste quelque chose à faire.
- Comptes professionnels, pages de créateurs et de marques, pour qui chaque jour sans compte coûte cher.
Nous intervenons aussi sur les comptes WhatsApp et Snapchat bannis.
Comment ça marche
- Vous nous écrivez en DM. Racontez ce qui s’est passé, ce qu’Instagram vous affiche et ce que vous avez déjà essayé.
- Nous étudions votre cas. Vous recevez un avis honnête sur ce qui est possible, un prix clair et les conditions. Nous vous disons aussi précisément ce dont nous avons besoin de votre part, et pourquoi.
- Nous gérons les démarches. Vous êtes tenu au courant tout au long du processus.
- Vous obtenez le résultat. Une fois le compte récupéré, notre guide de sécurité vous montre comment le verrouiller pour qu’il reste à vous.
Chaque cas est différent, c’est pourquoi nous n’annonçons pas de délai fixe. Vous recevez une estimation une fois votre cas étudié.
Essayez d’abord la voie officielle gratuite
Instagram offre à chaque utilisateur des moyens gratuits de faire appel et de récupérer un compte, et ils valent la peine d’être essayés avant de payer qui que ce soit. Nos guides les détaillent un par un, étape par étape :
- Compte Instagram suspendu ou désactivé : que faire ?
- Compte Instagram piraté : comment le récupérer
- Appel Instagram refusé ou sans réponse : vos options
Si la voie officielle n’a pas fonctionné, ou si le compte est trop important pour prendre le risque d’une erreur, c’est là que nous intervenons.
Seul ou avec QJIH
| Par vous-même | Avec QJIH | |
|---|---|---|
| Coût | Gratuit | Un prix convenu avant de commencer |
| Qui fait le travail | Vous | Nous gérons les démarches |
| Savoir ce qui est encore possible | Par essais et erreurs | D’abord une analyse honnête de votre cas |
| Suivi | Attendre les e-mails d’Instagram | Des nouvelles de notre part tout au long du processus |
Pourquoi on nous contacte
- L’expérience. 2 000 comptes et pages récupérés depuis 2019, sans compter de nombreux autres services pour réseaux sociaux.
- L’honnêteté. Nous vous disons quand un cas a peu de chances d’aboutir. Personne ne peut promettre un résultat sur Instagram, et nous ne le faisons jamais.
- Des conditions claires. Le prix et les conditions sont convenus avant de commencer, et ils dépendent de votre cas.
- L’indépendance. QJIH est une agence indépendante. Nous ne sommes ni Meta ni Instagram, et nous ne prétendons jamais l’être.
En savoir plus sur qui nous sommes et notre façon de travailler.
Un mot sur les arnaques
Beaucoup de personnes qui perdent leur compte reçoivent des DM d’inconnus qui se présentent comme le « support Instagram » ou proposent une récupération instantanée. Instagram ne contacte pas ses utilisateurs par DM au sujet de leur compte, et les vrais e-mails de Meta proviennent uniquement de domaines comme instagram.com, facebookmail.com ou meta.com. Nous expliquons comment repérer les pièges les plus courants dans notre guide pour protéger votre compte.
Vous pouvez toujours vérifier à qui vous parlez : QJIH est joignable via @archimede sur Telegram et @qjih sur Instagram.