Où l'envoyer
- Ouvrez Instagram et connectez-vous avec le compte concerné. La notification affichée à l'écran est le point de départ de la contestation.
- Appuyez sur l'option permettant de contester la décision ou de demander un réexamen, puis suivez les étapes.
- S'il y a une zone de texte, collez-y votre lettre. Sinon, conservez-la pour tout formulaire ou e-mail que Meta pourrait vous envoyer ensuite.
- Effectuez la vérification d'identité si Instagram vous la demande, dans un endroit bien éclairé et en suivant les instructions.
- Envoyez-la une seule fois, puis attendez la réponse par e-mail et dans l'application.
Aucune lettre ne peut obliger Instagram à revenir sur sa décision. Une contestation claire et sincère donne simplement à la personne qui l'examine les meilleures chances de comprendre votre situation.