Resumo: a QJIH é uma agência independente com sede em Paris que ajuda a recuperar contas do Instagram desativadas, suspensas e hackeadas. Recuperamos 2.000 contas e páginas desde 2019. Você nos envia o seu caso, dizemos com honestidade o que dá para fazer, e o preço e as condições são combinados antes de qualquer coisa começar.
Em que podemos ajudar
Estas são as situações em que podemos ajudar você:
- Contas desativadas. O aviso "Desativamos sua conta", incluindo contas desativadas sem um motivo claro.
- Contas suspensas. O aviso "Suspendemos sua conta", com o prazo de 180 dias para recorrer.
- Contas hackeadas. Outra pessoa entrou e trocou o e-mail, o número de telefone ou a senha.
- Contas bloqueadas. Presas em uma verificação de identidade, em uma selfie em vídeo que falha sem parar ou em um código que nunca chega.
- Recursos sem resposta ou negados. Avaliamos se ainda dá para fazer alguma coisa.
- Páginas de empresas, criadores e marcas, em que cada dia com a conta fora do ar custa dinheiro de verdade.
Também ajudamos com bloqueios no WhatsApp e no Snapchat.
Como funciona
- Você manda uma DM para a gente. Conte o que aconteceu, o que o Instagram está mostrando e o que você já tentou.
- Analisamos o seu caso. Você recebe uma avaliação honesta do que dá para fazer, um preço claro e as condições. Também dizemos exatamente o que precisamos de você e por quê.
- Cuidamos do processo. Você recebe atualizações ao longo do caminho.
- Você recebe o resultado. Depois de recuperar a conta, nosso guia de segurança mostra como protegê-la para que ela continue sendo sua.
Cada caso é diferente, por isso não damos um prazo fixo. Você recebe uma estimativa depois que analisamos o seu.
Tente primeiro o caminho oficial e gratuito
O Instagram oferece a todos os usuários formas gratuitas de recorrer e recuperar uma conta, e vale a pena tentar antes de pagar alguém. Nossos guias explicam cada uma, passo a passo:
- Conta do Instagram desativada ou suspensa: o que fazer
- Conta do Instagram hackeada: como recuperar
- Recurso do Instagram negado ou sem resposta: suas opções
Se o caminho oficial não funcionou, ou se a conta é importante demais para arriscar um erro, é aí que a gente entra.
Sozinho ou com a QJIH
| Por conta própria | Com a QJIH | |
|---|---|---|
| Custo | Grátis | Um preço combinado antes de começar |
| Quem faz o trabalho | Você | Nós cuidamos do processo |
| Saber o que ainda dá para fazer | Tentativa e erro | Primeiro, uma avaliação honesta do seu caso |
| Atualizações | Esperar os e-mails do Instagram | Atualizações nossas ao longo do caminho |
Por que as pessoas nos procuram
- Experiência. 2.000 contas e páginas recuperadas desde 2019, além de muitos outros serviços para redes sociais.
- Honestidade. Avisamos quando um caso tem pouca chance de dar certo. Ninguém pode prometer um resultado no Instagram, e nós nunca prometemos.
- Condições claras. O preço e as condições são combinados antes de começar e dependem do seu caso.
- Independência. A QJIH é uma agência independente. Não somos a Meta nem o Instagram, e nunca fingimos ser.
Saiba mais sobre quem somos e como trabalhamos.
Cuidado com golpes
Muita gente que perde uma conta recebe DMs de desconhecidos que dizem ser do "suporte do Instagram" ou que oferecem recuperação imediata. O Instagram não entra em contato com usuários por DM para falar da conta, e os e-mails verdadeiros da Meta só chegam de domínios como instagram.com, facebookmail.com ou meta.com. Explicamos como reconhecer os golpes mais comuns no nosso guia para proteger sua conta.
Você sempre pode conferir com quem está falando: a QJIH atende pelo @archimede no Telegram e pelo @qjih no Instagram.